Rotzinger Group
Qui sommes-nous ?
Au début, le portefeuille du groupe Rotzinger se composait de systèmes de transport et de tamponnage pour la régulation du flux de produits. Aujourd'hui, le groupe propose des équipements individuels et des systèmes clés en main pour la production et la transformation de confiseries ainsi que pour l'emballage de produits alimentaires, pharmaceutiques, cosmétiques et autres. En outre, le groupe Rotzinger propose des solutions pour la numérisation et la mise en réseau des processus de production et d'emballage. Les clients de Rotzinger peuvent également compter sur un service de première classe à 360 degrés. Notre objectif est d'aider nos clients à réduire les coûts unitaires de leurs produits.
Le groupe Rotzinger fait partie de Fourtec, une famille de quatre amis, tous occupant des postes de direction. Le groupe emploie près de 500 personnes dans le monde entier, sur des sites en Suisse, en Allemagne, en Espagne et aux États-Unis. Le siège du groupe Rotzinger est situé à Kaiseraugst, en Suisse.
Au sein du groupe Rotzinger, nous aimons faire des affaires et nous sommes tout aussi enthousiastes pour chaque nouveau client que pour les nombreux clients qui continuent à nous proposer de nouveaux projets.
Nos valeurs
Rapide
Rapide signifie que nous répondons aux attentes de nos clients par une assistance rapide. Nous sommes fiers de ce que nous faisons. Nous aimons les réponses et la communication rapides. Oui, nous avons un formulaire de demande sur notre site web, mais vous pouvez aussi nous appeler si nécessaire. Pour comprendre à quel point nous devrions être rapides pour quels services, notre équipe de service à la clientèle rencontre nos clients avant de passer à la vie de chaque projet.
Professionnel.
Les besoins des clients sont notre priorité, nous voulons donc les comprendre afin de fournir le bon et le meilleur service. Si cela est clair, nous convenons à l'avance de ce que nous ferons, quand nous le ferons et comment nous le ferons. Nous sommes convaincus que cette façon de travailler nous aide à atteindre nos objectifs.
Fiable.
Un service fiable pendant toute la durée de vie de votre équipement du groupe Rotzinger. Avec des pièces de rechange de première qualité et des techniciens de service qualifiés. Nous pouvons même aller plus loin et vous aider à prolonger la durée de vie de votre équipement en vous proposant des rétrofits, des mises à niveau et l'optimisation de votre équipement grâce à nos dernières innovations.
La fiabilité
