Gebrüder Frei

Notre entreprise de rêve

Nous modélisons et organisons notre entreprise de manière à ce que chaque employé soit passionné et enthousiaste, qu'il prenne plaisir à travailler pour nous et qu'il obtienne des résultats tangibles dans le cadre de son travail. L'entreprise doit être à la fois une oasis de bien-être et un lieu de productivité et de résultats.

Nous sommes une entreprise, une équipe.

COLLÉGIALITÉ

Nous faisons confiance à nos collègues, nous les soutenons lorsque c'est nécessaire et nous sommes justes dans nos relations avec eux. Notre travail d'équipe est caractérisé par le respect mutuel.

Nous parlons les uns aux autres, pas les uns sur les autres.

RESPONSABILITÉ ET DÉPENDANCE

Nous sommes proactifs et assumons chaque jour des responsabilités avec enthousiasme. Nous considérons les délais, les objectifs et les tâches comme des promesses et nous les tenons. Tous les membres de l'équipe, les free-lances et les partenaires d'externalisation sont fiables!

La fiabilité est l'un des principaux critères de sélection que nous appliquons à tous nos employés et partenaires externes. C'est ainsi que nous réduisons le stress, évitons les temps morts et augmentons la rapidité de mise en œuvre des projets.

Nous nous engageons à mener une politique environnementale et de qualité basée sur l'amélioration continue et durable.

CLIENTS ENTHOUSIASTIQUES

Nous voulons faire du plus grand nombre possible de nos clients non seulement des clients fidèles et réguliers, mais aussi des clients enthousiastes, parce que nous offrons des produits et des services de qualité supérieure, que nous générons un sentiment de bien-être et que nous offrons une excellente expérience client tout au long de la chaîne.

Pour nous, l'expression "orientation client" signifie que nous nous plaçons systématiquement du point de vue du client et que nous optimisons la qualité des services que nous fournissons dans tous les domaines, au quotidien.

EXCELLENCE

Nous fournissons des services de haut niveau qui se reflètent à tous égards dans la qualité élevée de notre travail et de nos produits. Nous sommes très créatifs, innovants et parfois carrément uniques.

Nous agissons rapidement, avec détermination et clairvoyance. Nous avons la confiance nécessaire pour essayer de nouvelles choses afin de ne pas nous contenter de faire du surplace, même si nous ne réussissons pas toujours.

FOCUS

Nous limitons les distractions au minimum, nous travaillons de manière ciblée et nous consacrons une grande partie de la journée aux tâches les plus prioritaires.

Nous examinons également les tâches que nous pouvons réduire, externaliser ou supprimer complètement.

SYSTEMES, SYSTÈMES, SYSTÈMES

Toutes les tâches récurrentes sont regroupées en un seul système dans lequel nous utilisons un manuel de l'employé constamment mis à jour, des vidéos de formation, des listes de contrôle et autres, et nous utilisons de manière optimale toutes les possibilités techniques. Nous nous efforçons d'assurer la fiabilité des processus par une amélioration continue.

Nous considérons même les situations les plus quotidiennes comme une occasion d'apporter des améliorations et nous nous mettons constamment au défi, les uns les autres et nous-mêmes, afin de repousser les limites du possible.

PROFIT

Des bénéfices sains sont importants pour assurer la survie à long terme de l'entreprise. Ils sont également essentiels pour nous permettre de verser des salaires attrayants à nos employés, d'investir dans l'innovation et, bien sûr, de maintenir notre crédibilité en tant qu'entreprise prospère.

C'est pourquoi tous les membres de l'entreprise pensent et agissent dans une optique de profit, pour le bénéfice de toutes les personnes concernées.

Les bénéfices sont le fruit d'un travail de longue haleine et d'une longue expérience