Ambrell

Fondé en 1986, Ambrell Corporation, une société inTEST, est un leader mondial sur le marché du chauffage par induction, reconnu pour son expertise en matière d'applications et d'ingénierie. Notre laboratoire d'applications, connu sous le nom de THE LAB, propose des tests d'applications de chauffage par induction sans précédent. La qualité exceptionnelle de nos produits et l'excellence de notre service et de notre assistance sont au cœur de notre engagement à offrir la meilleure expérience client du secteur.

Nous sommes basés aux États-Unis, avec des activités au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Tous les produits sont conçus et fabriqués dans notre usine de fabrication aux États-Unis, qui est certifiée IS0 9001:2015. Au cours des trois dernières décennies, nous avons étendu notre portée mondiale grâce à un vaste réseau d'équipementiers et de distribution. Aujourd'hui, nous avons plus de 15 000 systèmes installés dans plus de 50 pays.

À Ambrell, nous sommes très fiers d'offrir la meilleure expérience client du secteur. C'est ce qui nous distingue. Cette philosophie a été la clé de notre succès, nous menant d’une petite start-up il y a 30 ans à un leader mondial sur le marché actuel.

Nous mesurons l’expérience client selon plusieurs dimensions de valeur telles que la satisfaction et la réactivité de nos représentants. Les cotes de nos clients dans ces domaines sont extraordinairement élevées, mais la mesure la plus révélatrice est de savoir si les clients continueront ou non à faire affaire avec nous. Et je suis fier de dire que dans les sondages de rétroaction des 18 derniers mois, 100 % de nos clients ont déclaré qu’ils achèteraient de nouveau chez nous. Offrir la meilleure expérience client est notre façon de faire des affaires, projet après projet.