Logiciel de sécurité fonctionnelle IT Support

d'impressiontemps réel

Garantissez la satisfaction de vos employés, aidez-les à résoudre leurs problèmes informatiques plus vite et réduisez la frustration de tous grâce à la téléassistance informatique d’entreprise en temps réel. Mises à jour logicielles, patchs de sécurité, problèmes d’impression à distance, pannes système, etc. Vos employés sont toujours confrontés à des problèmes techniques. Non seulement cela génère des frustrations pour vos employés, mais en plus les techniciens n’arrivent pas toujours à résoudre rapidement le ticket par téléphone où par mail avec des captures d’écran. Avec TeamViewer Tensor™, vous pouvez accélérer la résolution des tickets en permettant aux techniciens de fournir une téléassistance à tout moment. Quel que soit le lieu de travail de vos employés, la nature de leur appareil (Mac ou PC) ou son système d’exploitation, TeamViewer Tensor™ permet à votre équipe informatique, d’assister vos employés, où qu’elle soit et où qu’ils soient. Diminuez la frustration de vos employés en résolvant leurs problèmes informatiques plus vite au moment critique Les entreprises performantes savent que pour attirer et conserver les employés les plus brillants, cela implique qu’ils ne travaillent pas toujours dans le même bâtiment, voire pas la même région, le même pays ou fuseau horaire. De plus en plus d’entreprises s’ouvrent à l’international, et elles doivent s’adapter rapidement pour accompagner leurs employés distants concrètement, où qu’ils soient et quels que soient leur appareil ou leur plateforme de travail.