Rendez votre système de gestion de la qualité plus moderne, réduisez les efforts nécessaires au maintien de la conformité, gagnez en agilité et en transparence et favorisez l'amélioration continue au sein de votre organisation, pour une plus grande satisfaction client.
Voyez comment cela fonctionne
SoftExpert EQM est une solution complète pour la gestion des documents, des non-conformités et des incidents, des changements organisationnels, des audits, des risques, du contrôle statistique de la qualité, de la gestion des fournisseurs, des compétences et de la formation des collaborateurs, des réclamations client, des actions correctives et préventives, des indicateurs de performance et d'autres processus essentiels à une gestion efficace du système qualité.
Gagnez en agilité et en transparence. Encouragez l'amélioration continue dans toute l'organisation
Gestion des processus qualité de bout en bout
Effectuez des audits internes et externes par voie électronique. Créez des listes de contrôle basées sur vos processus et normes de certification, gérez l’ensemble du cycle d’audit et suivez vos résultats en temps réel. Facilitez la gestion du service clientèle, en traitant les réclamations avec la rapidité et la clarté qu’elles méritent. Automatisez vos évaluations de qualification de fournisseur sur la base de critères préétablis, et évaluez leurs performances tout au long du cycle de vie de la relation.