Les assortiments dans le commerce en ligne sont de plus en plus larges. Le vendeur doit couvrir tous les besoins dans son propre magasin. L'éventail va donc des vêtements aux chaussures, en passant par les accessoires, l'électronique, les produits imprimés et bien d'autres choses encore. Le nombre de pièces pour une seule commande diminue. Le nombre d'envois, en revanche, augmente de manière exponentielle. Les prestataires de services renoncent de plus en plus à l'emballage extérieur pour des raisons de durabilité. Les taux de retour restent constamment élevés. Il s'agit là de défis majeurs pour l'intralogistique des détaillants en ligne.
Lorsque les marchandises doivent être expédiées dans les plus brefs délais et que les retours doivent être collectés en même temps, il est impératif de mettre en place des processus intelligemment régulés et d'exercer un contrôle maximal. L'essentiel est également de rendre les marchandises retournées à nouveau disponibles pour l'expédition le plus rapidement possible, afin que les marchandises saisonnières en particulier soient à nouveau disponibles à la vente le plus rapidement possible et que le stock ne s'accroisse pas inutilement.
Les systèmes de convoyeurs aériens modulaires et extensibles de Schönenberger permettent les deux : un traitement précis des commandes à chaque seconde et une flexibilité suffisante pour réagir rapidement. Le système intra-logistique ILS2100 de Schönenberger est utilisé à cet effet. Les produits sont transportés sans contact sous le plafond à l'aide de différents supports de marchandises et conservés dans des zones de stockage dynamiques et des zones tampons. Les marchandises suspendues peuvent être gérées et triées à l'aide de porte-charges individuels et les marchandises plates à l'aide de sacs dans le même système. L'espace au sol reste libre pour les zones fonctionnelles : un plus en matière de sécurité, de vue d'ensemble et de propreté dans la production et la distribution.
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