SATO Online Services (SOS) est une solution IoT basée sur le cloud qui permet une maintenance préventive et un dépannage rapide des imprimantes SATO avec une visibilité de l'état de l'imprimante dans un tableau de bord.
En surveillant l'état des imprimantes, SATO Online Services (SOS) avertit l'opérateur lorsqu'une pièce consommable doit être remplacée, et propose une résolution rapide et efficace des problèmes. SOS permet aux utilisateurs de surveiller l'état de toutes les imprimantes d'un seul coup d'œil, ce qui facilite le réglage de la vitesse d'impression, de l'obscurité, de la position et des paramètres réseau.
Maintenance préventive
SOS suit l'utilisation de l'imprimante et des pièces détachées et signale lorsqu'un nettoyage ou un remplacement de pièces est nécessaire, ce qui permet d'éviter les temps d'arrêt.
Dépannage rapide
SOS identifie l'erreur spécifique et propose une résolution directe par le biais du manuel en ligne, des tutoriels vidéo ou de l'assistance téléphonique afin de réduire au minimum les temps d'arrêt.
Visibilité et adaptabilité
Surveillez facilement l'état des imprimantes, gérez les actifs des imprimantes et ajustez les paramètres des imprimantes à distance si nécessaire.
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