Digitalisez votre service sur site et optimisez vos opérations tout en réduisant votre impact environnemental et en soutenant les efforts de durabilité au moyen d'une prestation de service efficace.
Qu'est-ce que SAP Field Service Management ?
Résolvez les problèmes des clients plus vite grâce à un logiciel SAP de gestion du service sur site complet, proactif et optimisé par l'IA.
Grâce aux puissants logiciels de service sur site de SAP, vous pouvez connecter vos processus et données pour prendre de meilleures décisions afin de réduire les risques et les coûts.
Améliorer les taux de résolution dès la première intervention grâce à la technologie mobile et aux recommandations basées sur l'IA pour trouver le technicien approprié et confirmer la disponibilité des pièces.
Accélérer l'exécution des services et tenir vos clients informés grâce à des processus intégrés et à une collaboration intuitive avec les techniciens.
Améliorer la satisfaction et réduire les coûts du service sur site en stimulant la productivité, en rationalisant la répartition et en prenant des décisions en temps réel à partir de données en temps réel.