Logiciel de gestion Customer Insights

de protection des donnéesde processtemps réel

Créez des expériences engageantes en unissant les données client avec des parcours en temps réel et Copilot dans Customer Insights. Fournir des parcours de clients connectés Comprenez vos clients et créez des expériences véritablement personnalisées. Unifiez les données transactionnelles, démographiques et comportementales avec une gestion des identités pilotée par l’IA pour une vision holistique des clients. Enrichissez les profils avec diverses sources de données, y compris l’intelligence privée, et débloquez des prédictions avec des modèles d’IA préconstruits. Créez de nouveaux segments ou découvrez de nouvelles audiences grâce aux recommandations de l’IA qui sont continuellement mises à jour avec des données en temps réel. Ajoutez des données de consentement au cours du processus d’unification grâce à l’actualisation automatique des données, afin de garantir que votre organisation respecte les réglementations en matière de confidentialité et de sécurité. Impact économique™ total de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Explorez les avantages de Dynamics 365 Customer Insights dans cette étude réalisée par Forrester Consulting