Eye4Task est une véritable plateforme collaborative connectant les techniciens et les experts à distance pour accélérer les flux de travail et les processus de prise de décision grâce à la RA et à la KET. Eye4Task améliore significativement la productivité car elle permet de :
d'accélérer la formation des techniciens sur le terrain
d'éliminer les frais de déplacement des experts
de réduire la durée des interventions et le risque d'erreurs
Assistance sur le terrain et téléassistance
Eye4Task permet la communication audio/vidéo entre les opérateurs sur le terrain et les centres d'assistance, la salle d'assistance participant à distance aux activités.
Eye4Task
Depuis leur smartphone, les opérateurs peuvent lancer un appel vidéo, commencer un chat, remplir une liste de contrôle, prendre des photos géoréférencées et recevoir des annotations via la RA.
Eye4Task
Les experts de la salle d'assistance gèrent à distance les demandes d'assistance et guident les techniciens tout au long de leurs activités sur le terrain grâce à des outils collaboratifs et de réalité augmentée.
Eye4Task
Grâce à leurs lunettes intelligentes, les opérateurs peuvent effectuer leurs tâches les mains libres, en utilisant de simples commandes vocales pour demander et recevoir de l'aide, et partager ce qu'ils voient.
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