Avec Christ Service Portal, vous disposez d'une plateforme sécurisée pour l'accès à distance, la surveillance de l'état et l'outil de déploiement des mises à jour logicielles OTA dans les environnements industriels.
Vous pouvez préparer de manière optimale les mises à jour logicielles, les tester à petite échelle et contrôler le déploiement de manière centralisée par le biais de groupements. Grâce au statut de l'appareil, vous savez toujours quelle version d'image est installée sur le panneau concerné.
Les cas de service sur les machines et les systèmes peuvent être traités efficacement depuis n'importe où. Grâce à l'accès à distance, vous pouvez trouver et éliminer les défauts plus rapidement. Vous réduisez ainsi les temps d'arrêt.
Étendue des services Portail de services Christ :
Gestion centralisée des appareils via le Christ Service Portal
Mises à jour de logiciels par voie hertzienne
Coordination centrale des déploiements de logiciels
Mises à jour simultanées sur tous les écrans tactiles d'un groupe défini
Traçabilité des mises à jour des appareils
Solution complète pour l'accès et la maintenance à distance
Transfert du contenu de l'écran via VNC
Accès sécurisé à la console via SSH
Affichage en temps réel de l'état des panneaux initialisés
Solutions globales évolutives
Transmission de données cryptées SSL et protection des données conformément à la législation de l'UE
Instances cloud dédiées hébergées en Allemagne
Gestion des utilisateurs dans le portail de service Christ avec attribution de rôles
Variantes de forfaits évolutifs pour les dispositifs initialisés et le stockage utilisé
Vos avantages en un coup d'œil :
Gain de temps
Réduction des coûts
Augmentation de la satisfaction des clients
Augmentation de l'offre de services et des flux de revenus
Les techniciens de service peuvent se concentrer sur des problèmes spécifiques
Les mises à jour logicielles peuvent être échelonnées individuellement (mises à jour individuelles, mises à jour de groupe, mises à jour pour tous les appareils)
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